Retour par voie postale
Envoyez votre colis à l'adresse :
GMD84 rue Charles MICHELS
CS70026
93284 Saint-DENIS CEDEX
Les frais de retour sont à votre charge.
COMMENT EFFECTUER UN RETOUR
Si vous n'êtes pas satisfaits de votre achat, vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner votre produit, quel que soit le mode de livraison choisi.
2 solutions pour retourner votre achat
Dans tous les cas, depuis votre compte dans la rubrique Mes commandes, cliquez sur « Voir le détail » puis sur le bouton « Effectuer un retour ».
Sélectionnez le motif de votre retour et intégrez votre certificat d'authenticité ainsi que votre bon de livraison au colis.
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Retour en magasin
Rendez-vous dans votre bijouterie Corbeille d'Or ou CD'Or la plus proche.
Les frais de retour sont gratuits.
Conditions de retour
- Neuf dans son état d'origine : ne pas avoir été porté en dehors de l'essayage et ne présenter aucun endommagement / altération.
- Renvoyé dans son emballage d'origine accompagné de son certificat d'authenticité et du bon de livraison.
- Vierge de toute inscription ou gravure personnalisée.
Comment se faire rembourser ?
Si votre colis répond aux conditions de retour, GMD vous remboursera le montant total de votre commande, hors frais de retour.
Vous pouvez également ramener votre commande en magasin, accompagnée de votre facture (accessible depuis la rubrique Mon compte ou votre application CD'OR), en ayant au préalable effectué votre demande de retour sur le site.
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